Objectifs :

Le parcours digital complet de chaque profile est rassemblé dans cette table. Chaque ligne de la table représente une activité, telle qu'une page vue, un événement ou une création d'un lead par exemple.

Sources de données :

Les données d'activité rassemblent des informations à partir de 3 sources de données principales.

Activités Analytics

Les sources Analytics prises en charge sont les suivantes : Collect

• Pages vues → Toutes les pages vues sur le site
• Événements → Tous les événements qui se sont produits sur le site

L'ensemble des hits survenues au cours des sessions analytiques remontent au sein de cette table. Un hit est une interaction entre l’utilisateur et le site web. Il peut s’agir d’une page vue, mais également d’une réalisation d’un événement et, éventuellement une transaction…

Les activités analytics sont associées à un identifiant de session qui fait référence à la table session. Les statuts associés aux page vues et aux événements sont : la catégorie d'événement concaténée à l'action d'événement (si elle n'est pas nulle).

Activités Marketing automation

Les activités Marketing automation prises en charge sont les suivantes :

• Formulaires : Tous les formulaires remplis sur le site
• E-mails : Tous les e-mails et leur statut respectif : envoyé, ouvert, cliqué, renvoyé, etc.

Statut associé à ces activités : Les formulaires peuvent être associés à de nombreux statuts :

Statut des formulaires

En fonction du fournisseur MA, l'email peut être associé à différents statuts :

Statut des emails

Activités CRM

Les activités CRM prises en charge sont les suivantes :

• Événements : Tous les événements programmés tels que les réunions
• Leads : Tous les leads créés et s'ils ont été convertis ou non
• Opportunités : Toutes les opportunités créées et si elles ont été gagnées ou non

Statut associés à ces activités :

Tous les évenements présents au sein de l'outil CRM sont pris en compte.

Les leads entrants, et donc les leads, peuvent être associés à plusieurs statuts en fonction de leur stade de traitement :

• Création : associée à la date de création du lead
• En attente : Si la piste est toujours en cours de traitement
• Converti : si le prospect est converti en opportunité. En même temps, une opportunité est donc créée.
• Non converti : si le prospect n'est pas converti en opportunité

Les opportunités sont également associées à plusieurs statuts :

• Création : associée à la date de création de l'opportunité dans le CRM
• Gagné : Si l'opportunité a été gagnée
• Lost : Si l'opportunité a été perdue

Schema / Champs :

• decide_id

Identifiant unique associé à chaque profile dans Decide.

• session_id

Identifiant de session pour les activités analytics uniquement. Fait le lien avec la table des sessions.

• id

Identifiant de hit unique. Est une concaténation des identifiants uniques issus de sources de données brutes et de leur horodatage.

• date

La date à laquelle l'activité a eu lieu.

• timestamp

La date et l'horaire de l'activité.

• type

Le type d'activité.

• type_status

Le statut associé à l'activité. Chaque type d'activité ne peut avoir qu'une plage de statuts prédéfinie et présentée ci-dessus.

• campaign_name

La campagne impliquée ou qui a mené à l'activité. Pour le CRM, il est basé sur le LeadSource. Pour les activités de type Marketing Automation, il s'agit du nom de la campagne à laquelle appartient l'e-mail. Pour les activités analytics, ce sont les content grouping.

• page_path_details

Le chemin de la page ou les détails qui peuvent être donnés pour chaque activité. Pour les activités analytics, il provient du champ document_location ou page path url. Ce champ n'est pas rempli pour les activités de type Marketing Automation. Pour les activités provenant du CRM, il s'agit du champ Description.

• name

Le nom de l'activité. Pour les activités analytics, il provient du champ document_title ou page name. pour les activités de type Marketing Automation, il s'agit du nom de l'e-mail ou du formulaire rempli. Pour les activités provenant du CRM, il s'agit du nom du lead, de l'opportunité ou de l'événement.

• source

Qu'il s'agisse d'une activité analytics, de type Marketing Automation ou CRM.

• Pour les activités de type analytics : Analytics
• Pour les activités de type CRM : CRM
• Pour les activités de type Marketing automation : MA
• traffic_device_category

Uniquement pour les activités analytics. Représente la catégorie de device de la session.

• traffic_medium

Uniquement pour les activités analytics. Représente le medium de la session.

• traffic_source

Uniquement pour les activités analytics. Représente la source de la session.

• traffic_campaign

Uniquement pour les activités analytics. Représente la campagne de la session.

• traffic_keyword

Uniquement pour les activités analytics. Représente le mot clé de la session.

• traffic_content

Uniquement pour les activités analytics. Représente l'ad-content de la session.

• Digital flag

Indique si l'activité a été influencée par du digital : Vrai si le hit est une action digitale ou s'il a été précédé d'une influence digitale (Marketing Automation ou Analytics).

Informations supplémentaires

• Le code pour rassembler les activités est exécuté une fois par jour. Il dépend de deux variables temporelles pour chaque source. La date de début correspond à la dernière exécution du code : max(timestamp) dans le tableau des activités + 1 jour. La date de fin est définie comme étant la veille. Si le code est lancé pour la première fois, la date de début prise par défaut est : 1900-01-01.
• À chaque exécution, les nouvelles données sont donc ajoutées à la table des activités.